Xem chi tiết về những người dùng có khả năng trùng lặp từ thanh bên phải của Hộp thư đến và truy cập vào ngữ cảnh tốt hơn trong các cuộc trò chuyện khác của những người dùng có khả năng trùng lặp đó.
Đồng đội sẽ thấy cảnh báo trong phần Dữ liệu Người dùng của thanh bên phải khi có người dùng trùng lặp tiềm năng. Nhấp vào cảnh báo sẽ hiển thị chi tiết của những người dùng trùng lặp tiềm năng này bao gồm khả năng mở trang hồ sơ của từng người dùng trong một tab mới.
Một biểu tượng cảnh báo bên cạnh Số điện thoại, Email và/hoặc Số WhatsApp của Người dùng Trùng lặp Tiềm năng sẽ hiển thị thuộc tính mà họ đã khớp.
Người dùng trùng lặp tiềm năng được xác định bởi:
Thuộc tính Số điện thoại của Người dùng hoặc Khách hàng tiềm năng khớp với thuộc tính Số điện thoại của Người dùng Trùng lặp Tiềm năng.
Thuộc tính Số điện thoại của Người dùng hoặc Khách hàng tiềm năng khớp với thuộc tính Số WhatsApp của Người dùng Trùng lặp Tiềm năng.
Thuộc tính Email của Người dùng hoặc Khách hàng tiềm năng khớp với thuộc tính Email của Người dùng Trùng lặp Tiềm năng.