Sử dụng thuộc tính dữ liệu cuộc trò chuyện (CDA) Ngôn ngữ trong Intercom Inbox, tự động phát hiện ngôn ngữ mà khách hàng đang chat. Điều này được thiết lập dựa trên các tin nhắn của liên hệ và không thể chỉnh sửa.
Bạn có thể sử dụng CDA ngôn ngữ này để lọc các cuộc trò chuyện trong tìm kiếm Hộp thư đến.
Bạn cũng có thể sử dụng nó để lọc Báo cáo của mình 🙌
Tìm hiểu thêm về phát hiện ngôn ngữ tự động trong các cuộc trò chuyện với Fin AI Agent và Workflows.