Các cài đặt sau đây là bắt buộc để cho phép Cổng Vé hoạt động đúng và an toàn:
☑️ Intercom Messenger được cài đặt cho người dùng đã đăng nhập.
☑️ Tên miền tùy chỉnh của Trung tâm Trợ giúp & Chuyển tiếp Cookie được thiết lập.
☑️ Xác minh Danh tính được bật.
☑️ Ngăn chặn cập nhật thông qua Messenger.
Cài đặt bắt buộc
Intercom Messenger được cài đặt cho người dùng đã đăng nhập
Để nhận dạng người dùng của bạn, Intercom phải được cài đặt cho người dùng đã đăng nhập trên trang web của bạn.
Lưu ý: Cổng Vé không khả dụng trên Gói Essentials. Bạn cần phải ở trên gói Advanced hoặc Expert để thiết lập và sử dụng Cổng Vé.
Tên miền tùy chỉnh của Trung tâm Trợ giúp & Chuyển tiếp Cookie
Khi một người dùng đã đăng nhập vào trang web của bạn, Cookie Phiên của Intercom của họ được sử dụng để xác thực người dùng trên Cổng Vé. Điều này dựa trên việc có tên miền tùy chỉnh của Trung tâm Trợ giúp và Chuyển tiếp Cookie được thiết lập.