Cho dù là để bán hàng, tiếp thị hay hỗ trợ, 2-way SMS thực sự của chúng tôi cho phép bạn có các cuộc trò chuyện qua lại với khách hàng trong Hộp thư đến. Bạn có thể gửi các ưu đãi khuyến mãi theo thời gian thực, tin nhắn giao dịch và nhiều hơn thế nữa bằng cách sử dụng Series để tạo chiến dịch đa kênh và giao tiếp với khách hàng, tiếp cận khách hàng ở bất kỳ đâu.

Với tỷ lệ mở trung bình là 98%, bạn có thể chắc chắn rằng mình đang đưa các ưu đãi đến trước mặt khách hàng và tăng khả năng thúc đẩy doanh thu tăng lên.

Tin nhắn giao dịch được gửi để đáp ứng tương tác của khách hàng với trang web, ứng dụng hoặc doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể tận dụng Series trong Intercom để thiết lập loại quy trình làm việc này.

Mặc dù email có vị trí của nó trong bất kỳ chiến lược tái tương tác nào, nhưng kênh này đã trở nên quá tải và có khả năng cao là khách hàng của bạn sẽ bỏ qua các tin nhắn được gửi qua email. Tiếp thị qua SMS chưa trở nên ồn ào và đã chứng minh là một kênh hiệu quả để tiếp cận khách hàng bên ngoài ứng dụng, trang web hoặc doanh nghiệp của bạn.