Sau khi bạn đã cài đặt và thiết lập tích hợp WhatsApp, bạn có thể sử dụng số WhatsApp doanh nghiệp của mình trong Workflows để chuyển hướng, phân loại và định tuyến tin nhắn WhatsApp một cách hiệu quả hơn.
Bắt đầu
Đi tới Tự động hóa > Workflows và nhấp vào + New workflow.
Chọn trigger Khách hàng gửi tin nhắn đầu tiên của họ.
Sau đó áp dụng các quy tắc cho luồng công việc dựa trên tài khoản WhatsApp nào nhận được tin nhắn bằng cách chọn số WhatsApp Business làm điều kiện.