Với Intercom Phone, bạn có thể dễ dàng bật ghi âm và bản ghi cuộc gọi với lời chào để thông báo cho khách hàng rằng cuộc gọi sẽ được ghi âm.
Bắt đầu
Đi tới Cài đặt > Kênh > Điện thoại và mở Ghi âm và bản ghi. Sau đó bật “Bật ghi âm và bản ghi” cho cuộc gọi đến, cuộc gọi đi hoặc cuộc gọi Messenger.
Đây là cài đặt toàn cầu cho tất cả các cuộc gọi Messenger và điện thoại. Không thể chỉ bật ghi âm hoặc bản ghi cho một số cuộc gọi.
Sau đó nhập Lời chào ghi âm. Văn bản này sẽ tự động được chuyển thành giọng nói trong cuộc gọi và được sử dụng để cảnh báo khách hàng rằng họ sẽ được ghi âm khi trả lời cuộc gọi điện thoại đi hoặc cuộc gọi Messenger.
Tính năng này chỉ được hỗ trợ bằng tiếng Anh.
