Bỏ qua đến nội dung chính
Tất cả bộ sưu tậpIntercomKênhEmail
Gửi phản hồi từ địa chỉ mà email đến được gửi tới
Gửi phản hồi từ địa chỉ mà email đến được gửi tới
ned chen avatar
Được viết bởi ned chen
Đã cập nhật cách đây hơn 2 tuần

Nếu một khách hàng liên hệ với bạn thông qua một địa chỉ email tùy chỉnh mà bạn đã thiết lập, ví dụ: [email protected], phản hồi của đồng đội bạn có thể tự động đến từ [email protected] khi bạn đặt địa chỉ phản hồi để khớp với địa chỉ đến.


Bắt đầu

Để làm việc này, bạn phải có:

  • Thiết lập, xác minh và xác thực các tên miền và địa chỉ tùy chỉnh.

  • Thiết lập chuyển tiếp email cho địa chỉ mặc định mà bạn chọn.

Sau khi hoàn thành các bước trên, hãy truy cập Cài đặt > Email > Cài đặt email.

Cuộn xuống "Địa chỉ phản hồi" và chọn Địa chỉ đến để gửi phản hồi từ cùng địa chỉ mà email đến được gửi tới.

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?