Chỉ mất vài phút để cài đặt Messenger trên trang web của bạn. Sau khi cài đặt xong, bạn sẽ có thể chào đón, trò chuyện và chuyển đổi khách truy cập và khách hàng tiềm năng thành khách hàng.
Khách truy cập/Khách hàng tiềm năng so với Người dùng
Khách truy cập trang web trở thành khách hàng tiềm năng khi họ liên lạc qua Messenger, trong khi người dùng đã đăng nhập vào trang web hoặc ứng dụng của bạn. Sự khác biệt chính là lượng thông tin bạn biết về họ. Nếu bạn đang cài đặt Intercom cho người dùng đã đăng nhập, hãy sử dụng hướng dẫn này.
Bạn sẽ cần một bản dùng thử hoặc đăng ký Intercom để cài đặt Messenger.
Cài đặt Messenger ban đầu cho khách truy cập và khách hàng tiềm năng trên web
Trước khi chọn phương pháp cài đặt, hãy cân nhắc các yêu cầu của trang web của bạn:
Các trang web tiêu chuẩn với Messenger có thể truy cập cho tất cả khách truy cập - Chọn cái này nếu bạn muốn Messenger có sẵn cho cả khách truy cập đã đăng nhập và chưa đăng nhập.
Các trang web tiêu chuẩn với Messenger bị giới hạn cho người dùng đã đăng nhập - Chọn cái này nếu bạn muốn giới hạn quyền truy cập Messenger chỉ cho người dùng đã xác thực.
Cài đặt ứng dụng một trang (SPA) - Sử dụng phương pháp cụ thể này nếu trang web của bạn được xây dựng dưới dạng ứng dụng một trang.
Đầu tiên, hãy truy cập Cài đặt > Messenger > Cài đặt và chọn Cài đặt cho web.
