使用「客戶傳送任何訊息」觸發器,建立更強大且靈活的自動化功能來處理即時對話。一些使用此觸發器的典型例子包括:當客戶訊息中提到特定關鍵字時,設定對話數據或為對話添加標籤。開始使用前往 Fin AI Agent > 工作流程,然後點擊新增工作流程。選擇從零開始創建,並使用「當客戶傳送任何訊息」觸發器。「客戶傳送任何訊息」可以從客戶傳送的第一條訊息以及任何其他訊息觸發。