向您的團隊介紹 Copilot
Copilot 使用您信任的知識來源提供支持，包括：
生成與客戶分享的答案，
根據內部資源和之前的對話提供指導，
輕鬆瀏覽和驗證來源，無需離開對話，
簡化使用您偏好的語氣、措辭和語言回復客戶的過程。
本文解釋了如何測試並將 Copilot 推廣到您的團隊。
以 Copilot 為首的方法
對於所有尋求對話或工單幫助的團隊成員來說，使用 Copilot 應該是首選。Copilot 使這成為一種直觀且簡單的體驗，因為您不需要切換標籤或記住不同的地方來搜索信息，您只有一個地方可以查看，而且就在收件箱中。
如果 Copilot 沒有給出您正在搜索的確切答案，它將提供答案的來源，這些來源可以從收件箱中的Copilot面板查看，以便進一步調查，而無需更改標籤並失去對話的上下文。
改變習慣很難——讓更多團隊成員採用這種新工作方式的一個好方法是鼓勵團隊成員彼此分享他們的 Copilot 體驗。