為了使 Tickets Portal 能夠正常且安全地運作，需要以下設置：
☑️ 已為登錄用戶安裝 Intercom Messenger。
☑️ 已設置幫助中心自定義域名和 Cookie 轉發。
☑️ 已啟用身份驗證。
☑️ 防止通過 Messenger 進行更新。
必要設置
已為登錄用戶安裝 Intercom Messenger
為了識別您的用戶，必須在您網站的登錄用戶上安裝 Intercom。
注意: Tickets Portal 在 Essentials 計劃中不可用。您需要使用 Advanced 或 Expert 計劃來設置和使用 Tickets Portal。
幫助中心自定義域名和 Cookie 轉發
一旦用戶在您的網站上登錄，他們的 Intercom 會話 Cookie 將用於在 Tickets Portal 上驗證用戶身份。這依賴於設置幫助中心自定義域名和 Cookie 轉發。
具體來說，這兩個 Cookie 是：
intercom-session-<workspace-id>
intercom-device-id-<