Messenger 工單鏈接 讓客戶能夠直接從 Messenger 主頁獨立創建工單,而無需向他們發送工單表單。這適用於 Web Messenger 和移動端 SDK。工單鏈接配置要設置 Messenger 中的工單鏈接,請前往「設置」>「頻道」>「Messenger」>「Web」>「內容」,然後點擊使用應用程序自定義主頁。向下滾動以通過點擊+圖標來添加工單鏈接應用。