疑難排解 Fin 示範頁面
Fin 示範頁面讓您能夠使用所提供的 URL 中的內容來測試 Fin。如果導入工具未返回您預期的頁面數量,有幾種原因:
所提供的 URL 不是您的幫助中心的頂級域名
我們的導入工具會前往您提供的 URL,然後搜索該 URL 下的所有頁面。這些頁面必須與您提供的 URL 有相同的 URL 模式。
例如,如果頂級域名是 https://myhelpcenter.com/home,那麼您要導入的所有頁面都必須在 URL 中包含 /home 前綴,例如 https://myhelpcenter.com/home/article。如果不是這樣,則請移除前綴並再次嘗試導入。
導入上限為 1,000 頁
出於性能原因,Fin 示範體驗限制為 1,000 頁。
URL 是私有的
如果您想使用的內容在登錄後才能訪問,我們將無法訪問或導入它。
重要:
這些疑難排解提示僅適用於 Fin 示範。當您獲得在工作區中使用 Fin 的權限時,您所有的 Intercom 文章將自動可用。
除非用於啟動示範的電子郵件更新,否則 Fin 示範不會重新同步。更改示範所使用的電子郵件(例如從 test@examply.com 更改為 test+1@examply.com)將強制進行新的同步和答案更新。