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作者:ned chen
2 週前已更新

將來自Facebook的私人訊息路由到您的Intercom收件箱,這樣您的客戶可以以最方便他們的方式聯繫您,同時您可以將所有客戶溝通集中在一個地方,並利用Intercom中的自動化功能。

  • 自動將Facebook訊息分配給正確的團隊或隊友。

  • 任何向您發送訊息的人都會作為潛在客戶或用戶添加到Intercom中。

  • 直接從您的團隊收件箱閱讀、管理和回覆所有訊息。

Facebook是一個免費應用程式,可在高級或專家計劃上使用。


您需要什麼

對您的Facebook商業頁面具有管理員權限。


安裝Facebook應用程式

您可以在Intercom應用商店找到Facebook。點擊立即安裝將其添加到您的Intercom工作區:

您需要授予Intercom連接到您的Facebook頁面的權限。

在您安裝了Facebook應用程式後,檢查您的Facebook商業整合設置,確保Intercom出現在您的活躍商業整合列表中。

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