捕捉和管理 SMS 同意是發送 SMS 訊息的重要部分。使用 Intercom 的 SMS 訂閱管理工具,您可以輕鬆管理同意和選擇加入、將訊息定位給已同意的用戶,並讓您的客戶更新自己的 SMS 同意狀態。
要管理您的 SMS 訂閱,請前往設置 > 外向 > 訂閱。
創建新訂閱
要專門為 SMS 添加新訂閱,請前往設置 > 主動支持 > 訂閱並點擊新建訂閱。
然後選擇SMS作為“消息類型”。
現在,您可以為您的訂閱命名並添加描述,告訴客戶他們選擇加入的內容以及他們可以預期收到的消息類型。例如,您可以創建一個“行銷”訂閱以獲取最新消息和促銷信息。