當你開始將電話轉接到 Messenger 時,你會想查看一些統計數據以了解它運作得如何,例如有多少人轉換了,以及有多少人開始了對話。監控對話前往「設定」>「頻道」>「Switch」>「監控」,詳細查看你的 Switch 使用情況。已切換 表示終端用戶決定從電話切換。對話已開始 表示終端用戶在 Messenger 中發送了一條消息。如果你點擊“2 個對話已開始”,你將看到如下所示的對話列表:在每個已切換的通話旁邊,你將能看到是否有對話開始。