自訂一些設定可讓 Switch 體驗感覺更個人化。首先編輯簡訊，使其符合您公司的品牌和語氣，並允許隊友確認已切換到 Messenger 的現有客戶。

當您的客戶按下切換選項時，他們將收到的簡訊完全可以自訂，並且您可以更新所有已設定支援的語言。

前往設定 > 頻道 > Switch > 自訂體驗，然後點擊“Switch 簡訊”。然後點擊屏幕上的訊息以開始編輯。

注意： 切換對話的簡訊將來自美國號碼。如果您的客戶所在國家/地區支持字母數字簡訊，他們在收到簡訊時會看到您的商家名稱而不是電話號碼。