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解決 WhatsApp 錯誤
ned chen avatar
作者:ned chen
2 週前已更新

"此號碼已註冊到現有的 WhatsApp 帳戶"

看到這樣的錯誤表示此電話號碼過去曾與另一個 WhatsApp Business API 提供商一起使用。如果是這種情況,要解決此問題,您應該遵循“將現有的 WhatsApp 電話號碼從我目前的提供商遷移”的上線流程,並確保在第二步之後退出 WhatsApp 內嵌的上線流程。
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如果此電話號碼未與另一個 WhatsApp Business API 提供商一起使用,這可能表明該電話號碼已在 Android、iPhone 或 WhatsApp 的商業應用版本中使用過。您應該按照錯誤的“了解更多”鏈接下的第 3 至 7 步驟,將該號碼從那個 WhatsApp 帳戶中解除綁定,然後您應該能夠成功重試我們的上線流程。在此處斷開連接時聊天記錄將會丟失,因此請務必提前更改它。

如果這些選項都不適用於您,那麼請聯繫我們,如果您向我們提供您的 WhatsApp 帳戶 ID 和電話號碼,我們可以嘗試手動為您連接 WhatsApp。

“無法發送代碼”

您可以在我們瀏覽器的控制台中檢查此代碼,同時進行註冊過程。如果此錯誤是在電話號碼遷移設置路徑期間發生的,可能是遷移已經成功完成。相反,您可能可以遵循“我第一次整合 WhatsApp”的設置路徑,選擇在遷移設置期間創建的新 WhatsApp 帳戶。

如果仍然失敗,我們可以嘗試手動連接 WhatsApp。

註冊期間控制台出現 500 錯誤

如果您無法保存您的商業個人資料設置並在瀏覽器控制台中收到 500 錯誤,則可能是 WhatsApp 對您嘗試更新的個人資料設置返回給我們的驗證錯誤。這裡有一些關於限制的詳細信息,例如最大字符數。

“無法遷移電話號碼。此號碼註冊的 WhatsApp 帳戶未正確設置。”

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