如果您想監控即時通話並為隊友提供反饋以進行培訓和績效管理，請為您的工作區開啟通話監聽功能。

首先，前往設定 > 頻道 > 電話並透過切換「允許具有此權限的角色監聽通話」來啟用通話監聽。

然後必須透過導航至設定 > 工作區 > 隊友 > 角色並選擇需要權限的特定角色，將通話監聽權限分配給隊友。