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頻道介紹
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作者:ned chen
2 週前已更新

Intercom 在收件箱內提供多樣化的頻道,讓您無論客戶身在何處都能為他們提供協助。

這種全方位的方法使您能夠迎合客戶的偏好,同時為您的團隊保持流暢且可擴展的體驗。

所有頻道都可以從 Intercom 工作區的「設定」>「頻道」中進行設置和自定義,包括:

  • Messenger

  • 電子郵件

  • 電話

  • WhatsApp

  • 轉換

  • Slack

  • SMS

  • 社交頻道

我們將在下面詳細介紹這些頻道中的每一個。👇

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