自定義角色是一組可重複使用的權限，您可以將其分配給Intercom工作區中的隊友。它們使一次性更新一大群人的權限變得簡單。創建新的自定義角色要創建新角色，請前往設置>工作區>隊友>角色，切換到角色標籤並點擊新角色。輸入角色的名稱和描述：描述應該清楚地說明此角色在Intercom中允許隊友執行的操作，以便任何使用此角色的人都能理解。接下來，選擇擁有此角色的人員將擁有的權限：
