設定正確的通知將有助於確保您永遠不會錯過新訊息或再次註冊。
您的應用程式中的每位團隊成員都可以在「設定」>「個人」>「通知」下管理他們的通知偏好和每日註冊電子郵件。
選擇您如何收到對話通知
您可以選擇是否希望通過電子郵件、桌面、行動裝置和/或瀏覽器提醒收到新對話的通知。以下是選擇最適合您的通知選項的方法:
電子郵件
如果您想確保永遠不會錯過任何對話,每次客戶聯繫時您都可以收到電子郵件通知。或者,您可以選擇在特定情況下收到電子郵件通知 - 例如,當對話分配給您或您所在的團隊時。
桌面
有時候您的團隊需要處理其他任務,這會使他們離開收件箱。例如,他們可能需要調查一個錯誤。在切換標籤的同時留意收件箱可能會非常困難。在這種情況下,我們建議設置出現在螢幕右上角的桌面通知。
只有在您打開了包含 Intercom 應用程式的瀏覽器標籤時,您才會收到桌面通知。
行動裝置
當您