這是一份指南，適用於那些已經探索了 Intercom 能做什麼，並且準備開始測試和使用 Intercom 產品的人。
您首先需要知道的是，必須安裝 Messenger 才能讓任何人看到您的 Intercom 內容。換句話說，安裝 Messenger 就是安裝 Intercom。無論您是安裝 Messenger 的人，還是需要與開發人員會面，我們都建議在向潛在客戶和客戶推出之前，先制定一個內部測試 Intercom 的計劃。本文將引導您完成該過程。
如何在上線前進行內部測試
選項 1： 在預備環境（而不是生產環境）中安裝 Intercom
此選項非常適合希望在測試期間完全不在生產網站上顯示 Messenger 或在生產環境中設置 Intercom 之前需要進行徹底 QA（質量保證）流程的 Intercom 客戶。
此選項需要您（或您的開發人員）安裝 Messenger 兩次 - 一次在預備環境中，然後稍後再在準備上線時在生產環境中安裝。如果您有有限的開發資源，下面的選項可能更適合。
即使您已經在生產環境中啟用了 Intercom，您也可以使用此選項，因為您可以在多個域名上安裝 Intercom。
選項 2： 在生產環境中安裝 Intercom，但僅限於測試群體（即同事/內部用戶）。
如果選擇此選項，您需要配置 Messenger 啟動器，使其僅對符合某些數據的人顯示。兩個例子包括：
使用公司電子郵件地址登錄的用戶
特定測試頁面上的訪客/潛在客戶/用戶
讓我們來看看每個👇
使用公司電子郵件地址登錄的用戶
要讓 Messenger 對同事/內部用戶可見，您可以使用受眾規則“電子郵件地址