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我們希望您在 Intercom 中達到某些使用水平時能夠完全意識到——這就是為什麼您可以設置自己的使用警報並保持預算在軌道上。
具有帳單權限的團隊成員可以為以下項目設置使用警報：
發送的消息
渠道：電話、短信、WhatsApp、電子郵件
Fin AI 代理解決方案
當您達到設定的使用水平時，所有列為帳單聯繫人的團隊成員將通過電子郵件收到通知。
在設置警報之前，請檢查您的帳單聯繫人。
查看您的使用情況
要查看您的使用情況，請前往設置 > 訂閱 > 使用情況。
要訪問使用指標，您需要工作區的帳單權限。
“帳單週期”是以下圖表所參考的時間範圍——您當前的發票週期。它顯示了您當前帳單週期的特定使用數據。
對於每個圖表，您將看到：
在左側的黑色工具提示中，每個指標的簡短描述。如果您想了解更多關於特定指標的資訊，請點擊工具提示中提供的幫助中心鏈接。
在右側的白色工具提示中，此帳單週期內每個指標的估計成本。
使用可視化（圖表）顯示您的每日座位使用情況，或所有其他指標的累計使用情況。
請注意，對於座位，圖表上顯示的成本可能與您的發票不同，因為座位將根據實際每日座位使用情況按比例分配。了解更多關於帳單運作的方式。
如果您在合約中，圖表上的藍色閾值線表示該指標的合約金額。它允許您將實際使用情況與合約限制進行比較。如果您遇到一個圖表顯示使用情況但沒有藍色閾值線，這表示您正在按使用量付費使用該指標。在這種情況下，您將在週期結束時收到使用量的帳單。
Proactive Support Plus 的使用情況
如果您的訂閱包含 Proactive Support Plus 附加組件，儀表板還將提供您當前“發送的消息”使用情況的資訊。