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什麼是Intercom?
ned chen avatar
作者:ned chen
2 週前已更新

我能用Intercom做什麼?

你可以使用Intercom來:

  • 客戶 - 無論客戶身在何處,無論他們何時聯繫你,都能通過全渠道支持和完全整合的幫助中心與他們見面。此外,忘記你對聊天機器人的所有了解——有了Intercom,你將擁有Fin AI代理。

  • 支持代理 - 通過配備AI助手、票務和內置電話的完整、易用的收件箱,最大化代理的生產力。

  • 支持領導者 - 通過AI報告和洞察、工作流程自動化、外發消息和強大的整合,優化團隊表現。

在這裡了解Intercom的每個功能。

誰使用Intercom?

從小企業和初創公司到中型市場公司。Intercom提供三種計劃以滿足你的所有需求——無論你是剛起步,還是擁有一個大型支持團隊和成熟的運營。

Intercom適合你嗎?

開始免費試用並找出答案——無需信用卡。

Intercom有何獨特之處?

Intercom是唯一一個完整的AI優先客戶服務平台。該平台建立在一個單一的AI系統上,具有三個主要組件,旨在為每個人改變客戶服務:

  • AI代理為客戶提供24/7的即時、準確答案。

  • AI副駕駛為支持代理提供即時、始終在線的協助。

  • AI分析師為支持領導者提供全面的AI洞察和建議。

所有三個組件都從每次客戶對話中學習,以改進系統。這就是使Intercom成為唯一一個完整的AI優先客戶服務平台的原因。我們決心使Intercom成為最好且你唯一需要的客戶服務平台。

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