使用“客户发送任何消息”触发器构建更强大、更灵活的自动化,以处理入站对话。使用此触发器的一些典型示例包括在客户消息中提到特定关键字时设置对话数据或标记对话。开始转到 Fin AI Agent > 工作流并点击新建工作流。选择从头创建并使用触发器“当客户发送任何消息”。“客户发送任何消息”可以触发客户发送的第一条消息以及任何消息。