本文介绍了如何在收件箱中将Copilot作为代理进行访问和使用。我们将介绍如何提问、按来源筛选以及在将答案发送给客户之前进行事实核查。向Copilot提问根据您的收件箱偏好,可以从不同地方打开Copilot,Copilot可以协助处理对话和工单。从右侧边栏选项卡在对话或工单中打开右侧边栏,并在左上角选择Copilot选项卡。高亮显示消息文本在客户对话中突出显示文本并点击询问Copilot。