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循环分配深入解析
循环分配深入解析
ned chen avatar
作者:ned chen
一周前更新

启用了循环分配的团队收件箱会按顺序将新对话持续分配给活跃的团队成员。这不考虑团队成员的分配限制。

提示:我们推荐销售团队使用循环分配,以确保新的销售线索能够均匀地分配给团队成员。对于支持团队,我们建议使用均衡分配。


开始使用

前往设置>收件箱>团队收件箱,点击团队收件箱名称,然后选择“循环分配”。

循环分配适用于自动分配到新收件箱的开放对话。只要该收件箱也启用了循环分配,它就会自动分配给新的团队成员。

目前无法自定义循环分配的轮转顺序。对话会被分配给下一个有效的接收者之一。

你可以通过开启“离开模式”来选择将自己或你的队友从轮转中移除,从而不被分配新的对话。关闭离开模式后,队友将会重新进入轮转。

重要:

  • 循环分配不考虑团队成员

这是否解答了您的问题?