您和您的队友应该暂停任何仍然活跃但暂时搁置的对话。例如，当您正在等待客户或另一位队友的更多信息时，您可以暂停对话，直到他们回复。

暂停对话会暂时将其从您的开放对话列表中移除一段时间。然后，当暂停期结束（或有人回复）时，对话将重新打开，提醒您跟进。

暂停可帮助您简化工作流程，因此您可以先处理紧急问题。

如果您想暂停对话直到特定日期，请单击“自定义”并从日历中选择日期和时间。