轻松在工作流中自动执行工单操作，这是一个可视化无代码构建器，您可以在其中设置所有自动化。这使您能够自动化工单流程的核心部分，为您的团队节省时间并标准化流程。让我们来看看三个主要的工单自动化工作流：
根据工单类型在创建时自动将工单分配给特定团队。
在一定时间后自动关闭工单。
自动发送工单表单。
在我们深入探讨细节之前，有 2 个仅适用于工单的触发器需要了解：
创建工单
队友更改工单状态。
自动将工单分配给特定团队
通过创建具有以下配置的工作流来设置此项：
触发器 - 创建工单
分支条件 - 工单类型为 {X}
操作 - 分配给团队 {Y}