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门票门户要求
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作者:ned chen
本周更新

为了使门票门户正常且安全地运行,需要以下设置:

☑️ 已为登录用户安装Intercom Messenger。

☑️ 帮助中心自定义域名和Cookie转发已设置。

☑️ 已启用身份验证。

☑️ 防止通过Messenger进行更新。


所需设置

已为登录用户安装Intercom Messenger

为了识别您的用户,必须在您网站上为登录用户安装Intercom。

注意:门票门户在Essentials计划中不可用。您需要使用Advanced或Expert计划来设置和使用门票门户。

帮助中心自定义域名和Cookie转发

一旦用户在您的网站上登录,他们的Intercom会话Cookie将用于在门票门户上验证用户身份。这依赖于设置帮助中心自定义域名和Cookie转发。

具体来说,这两个Cookie是:

intercom-session-<workspace-id>
intercom-device-id-<workspace-id>
这是否解答了您的问题?