检查您的Fin电子邮件设置

已设置并验证了自动电子邮件转发

这确保您的支持电子邮件被接收到您的Intercom收件箱中。

您的域名已连接并经过认证

这使您能够从您的Intercom收件箱使用公司正常的客服邮箱地址（如[email protected]）发送电子邮件，而不是从中转邮件地址发送。

这有助于保护您的邮件送达能力，并让您的客户相信您的邮件来自您。

回复地址设置为“入站地址”

这为Fin提供了一个发送电子邮件的地址，因此您的客户会从公司的电子邮件地址收到回复。

对于多品牌：

1. 在品牌设置中定义品牌并将每个品牌连接到正确的帮助中心。

2. 在电子邮件设置中将电子邮件地址连接到正确的品牌。

3. 在品牌设置中选择一个符合品牌验证的默认地址。