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赋予 Fin 任务 [测试版]
赋予 Fin 任务 [测试版]
ned chen avatar
作者:ned chen
超过 2 周前更新

Fin 任务允许您通过 Fin 自动化更复杂的过程。很多时候,这些过程可能涉及需要可靠遵循特定业务规则的外部系统中的操作(例如取消订单、退款订阅)。Fin 将触发任务并积极参与每个步骤以解决客户查询。

注意:Fin 任务目前处于封闭测试阶段。如果您有兴趣获取访问权限,请与您的 Intercom 关系或客户成功经理联系。


Fin 任务的工作原理

以下是一个 Fin 任务可能的样子:

以及客户体验:

查看 Fin 任务的实际应用:

  • 演示:Fin 处理订单信息问题 (1分钟, 2倍速)

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