无论是用于销售、营销还是支持，我们的真正双向短信功能都可以让您在收件箱中与客户进行来回对话。您可以使用Series发送实时促销优惠、交易信息等，创建全渠道活动和客户沟通，在客户所在的地方与他们会面。
使用双向短信可以做什么？
向您的客户群发送促销信息。
平均打开率为98%，您可以确保将优惠展示给客户面前，并增加收入增长的可能性。
向您的客户发送交易信息。
交易信息是响应客户与您的网站、应用程序或业务互动而发送的。您可以利用Intercom中的Series设置这种类型的工作流程。
使用短信重新吸引您的客户。
虽然电子邮件在任何重新吸引策略中都有其时间和地点，但该渠道已经变得非常拥堵，您的客户很可能忽略通过电子邮件发送的消息。短信营销还没有变得如此嘈杂和不堪重负，并且已被证明是一个有效的渠道，可以在您的应用程序、网站或业务之外触达您的客户。
将短信添加到您的入职工作流程中。
您应该通过应用内和外向渠道的混合方式与新客户沟通。虽然我们的应用内消息的参与率比电子邮件高3-4倍，但它们应该由短信作为高效的外向渠道来补充，例如：欢迎短信、未完成入职操作的提醒等。