在将 WhatsApp 商务号码连接到 Intercom 后，您可以开始使用 WhatsApp 作为支持的入站和出站渠道。
将对话从 Messenger 转移到 WhatsApp
前往设置 > 渠道 > WhatsApp。
在从 Messenger 切换到 WhatsApp下，您会找到“提供切换到 WhatsApp”的开关。
开启此功能后，您的客户在开始新对话时可以选择从 Messenger 转移到 WhatsApp：
他们需要做的只是扫描二维码，当您回复时，他们将在 WhatsApp 中收到通知，并可以直接在那里回复。