本指南适用于任何已经探索过 Intercom 功能并准备开始测试和使用 Intercom 产品的用户。
您首先需要知道的是，必须安装 Messenger 才能让任何人看到您的 Intercom 内容。换句话说，安装 Messenger 就是安装 Intercom。无论您是安装 Messenger 的人，还是需要与开发人员会面，我们建议在将其推广到潜在客户和客户之前，制定一个内部测试 Intercom 的计划。本文将指导您完成这一过程。
如何在上线前进行内部测试
选项 1：在暂存环境（而不是生产环境）中安装 Intercom
此选项非常适合希望在测试期间完全不在生产站点上显示 Messenger，或需要在生产环境中上线 Intercom 之前进行彻底 QA（质量保证）流程的 Intercom 客户。
此选项需要您（或您的开发人员）安装两次 Messenger - 一次在暂存环境中，然后在准备上线时再次在生产环境中安装。如果您有有限的开发资源，下面的选项可能更适合。
即使您已经在生产环境中上线了 Intercom，也可以使用此选项，因为您可以在多个域上安装 Intercom。
选项 2：在生产环境中安装 Intercom，但仅限于测试段（即同事/内部用户）。
如果选择此选项，您需要配置 Messenger 启动器，使其仅对符合某些数据的用户显示。两个例子包括：
使用公司电子邮件地址登录的用户
特定测试页面上的访客/潜在客户/用户
让我们分别看一下每个👇
使用公司电子邮件地址登录的用户
为了让同事/内部用户看到 Messenger，您可以使用受众规则“电子邮件地址包含 @companydomain.com”。只需记住，您需要为登录用户安装 messenger，并传递用户数据。