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了解合同中的计费方式
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作者:ned chen
超过 2 周前更新

本文涉及我们的新定价计划。有关我们旧版计划的信息,请登录查看这些文章,或通过Messenger联系我们。

如果您已为Intercom订阅签署了合同,您将收到以下两项单独发票:合同订阅费用;以及超出合同金额的额外使用费用。这意味着在某些时期,您可能会在同一天收到两张发票。

合同订阅发票

  • 订阅 - 这是您的核心计划和承诺使用量(包括合同席位和消息使用量),将根据您的季度或年度付款计划发送。

您的订阅和承诺使用量的详细费用明细将在此摘要下方显示。

以下是合同订阅的季度发票示例。这只是一个发票可能出现的示例,您的发票将根据您自己的订阅和承诺使用量而有所不同。

示例:合同订阅的季度发票

额外使用发票

  • 超出合同金额的消息使用量将按月开具发票并后付费。

  • 超出合同金额的席位使用量和任何附加组件将从其激活之日起按比例计算,并提前为下个月开具发票。

超出合同金额的额外使用量始终按标价收费。

额外使用量的详细明细将在此摘要下方显示。

以下是客户合同订阅(承诺使用量)超出部分的额外使用发票示例。这只是一个额外使用量可能出现的示例,您的发票将根据您自己的使用量而有所不同。

示例:超出合同订阅的额外使用发票

如果您在期间内更改席位数量,订阅页面上的预计席位费用与实际发票将不匹配:

  • 您的发票将根据每个席位的实际使用天数显示准确的计费,以确保您仅在使用席位的期间内被收费。

  • 然而,订阅页面将根据最新的席位数量显示席位费用,不考虑任何按比例计算的费用。

合同席位

所有合同席位将根据其计费频率(每月/每季度/每年)提前计费。

如果您超出合同最低限额,允许增加席位,并且

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