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Proactive Support Plus 附加组件
Proactive Support Plus 附加组件
ned chen avatar
作者:ned chen
超过 2 周前更新

本文涉及我们的新定价计划。有关我们旧版计划的信息,请登录查看这些文章,或通过 Messenger 联系我们。

Proactive Support Plus 是您当前核心计划(Essential、Advanced 或 Expert)的可选附加组件。如果您决定购买此附加组件,您将支付基础费用,以及一些额外渠道的基于使用量的费用。

除非您签订了合同,否则您可以随时将此附加组件添加到您的计划中。它将按比例计算并在当前计费周期(即一个月或一年,取决于您的订阅)提前计费。如果您签订了合同,请与您的客户经理联系。

然后,您将能够使用来自 Outbound 的 Proactive Support Plus 功能。

使用电子邮件、短信、WhatsApp 或电话时不需要 Proactive Support Plus。这些渠道已经在任何计划中可用,并且仅根据您的使用量收费。

价格以美元(USD)显示。

定价和功能

基础费用

$99/月

包含的功能

  • 系列

  • 清单

  • 新闻

  • A/B 测试

  • Webhooks

  • 版本控制

基于使用量收费的功能

  • 帖子

  • 移动推送

  • 产品导览

  • 移动轮播

  • 调查

这些功能不单独出售,仅在您购买 Proactive Support Plus 附加组件时可用。

发送的消息

“发送的消息”指标用于计算发送帖子、移动推送、产品导览、移动轮播和调查的成本。这些渠道的使用仅在您拥有 Proactive Support Plus 附加组件时可用。

附加组件每月包含 500 条“发送的消息”。如果超过此数量,您将开始按每条消息收费(见下文费率)。

什么算作“发送的消息”?

帖子

每次向最终用户展示帖子时。如果用户在网页和移动设备上看到相同的帖子,这算作两条“发送的消息”。

移动推送

每次向最终用户的设备(非团队成员)发送移动推送时。如果相同的移动推送到登录同一用户帐户的两个设备,这算作两条“发送的消息”。

这是否解答了您的问题?