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什么是Intercom?
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作者:ned chen
超过 2 周前更新

我可以用Intercom做什么?

你可以使用Intercom来:

  • 客户 - 无论客户在哪里,无论他们何时联系你,都可以通过全渠道支持和完全集成的帮助中心与他们见面。此外,忘记你所知道的关于聊天机器人的一切——使用Intercom,你将拥有Fin AI Agent。

  • 支持代理 - 通过一个完整、易用的收件箱,配备AI助手、票据和内置电话,最大化代理的生产力。

  • 支持领导 - 通过AI报告和洞察、工作流自动化、外发消息和强大的集成,优化团队表现。

在这里了解Intercom的每个功能。

谁使用Intercom?

从小企业和初创公司到中型市场公司。Intercom提供三种计划以满足你的所有需求——无论你是刚刚起步,还是拥有一个大型支持团队和成熟的运营。

Intercom适合你吗?

开始免费试用并找出答案——无需信用卡。

Intercom有什么独特之处?

Intercom是唯一一个完整的AI优先客户服务平台。该平台建立在单一的AI系统上,具有三个主要组件,旨在为每个人改变客户服务:

  • AI Agent为客户提供24/7即时、准确的答案。

  • AI Copilot为支持代理提供即时、始终在线的协助。

  • AI Analyst为支持领导提供全面的AI洞察和建议。

所有三个组件都从每次客户对话中学习,以改进系统。这就是使Intercom成为唯一一个完整的AI优先客户服务平台的原因。我们决心使Intercom成为最好的,也是你唯一需要的客户服务平台。

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