Khi nhập nội dung trang web để bật Fin AI Agent hoặc Copilot, bạn sẽ cần nhập URL công khai. Thao tác này sẽ tìm kiếm tất cả các trang lồng ghép dưới URL đó và nhập chúng vào Knowledge, nơi chúng có thể được bật cho AI.

Nếu trình nhập không trả về số lượng trang như bạn mong đợi, có một vài lý do...

Trình nhập hoạt động bằng cách truy cập vào URL bạn cung cấp và sau đó tìm kiếm tất cả các trang lồng ghép dưới URL đó. Các trang này phải có cùng mẫu URL với URL bạn cung cấp.

Ví dụ: nếu tên miền cấp cao nhất là https://myhelpcenter.com/home, thì tất cả các trang bạn muốn nhập phải bao gồm tiền tố /home trong URL, ví dụ: https://myhelpcenter.com/home/article. Nếu không, hãy xóa tiền tố và sử dụng thân URL cơ bản nhất, ví dụ: https://myhelpcenter.com, sau đó thử nhập lại.

Nếu nội dung bạn muốn sử dụng nằm sau đăng nhập, Fin sẽ không thể truy cập hoặc nhập nó.

Bạn không thể đồng bộ hóa nội dung từ bất kỳ trang web nào trong số các trang web được truy cập nhiều nhất. Các trang web này bị chặn tự động.

Cũng không thể đồng bộ hóa nội dung từ 0.0.0.0