Hủy đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm
Nếu bạn thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm cho đăng ký Intercom của mình và bạn muốn hủy, bạn có thể thực hiện điều này từ không gian làm việc của bạn.
Đi tới Cài đặt > Đăng ký > Thanh toán.
Chọn "Chi tiết thanh toán" ở trên cùng.
Cuộn xuống và nhấp vào Hủy đăng ký.
Lưu ý:
Khi đã hủy, bạn sẽ vẫn có quyền truy cập vào Intercom cho đến cuối kỳ thanh toán hiện tại của bạn và bạn sẽ không bị tính phí cho đăng ký này trong kỳ tiếp theo.
Khi đăng ký của bạn kết thúc, bạn sẽ không thể xem bất kỳ dữ liệu nào của mình cho đến khi bạn khởi động lại đăng ký. Bạn chỉ có thể truy cập cài đặt Intercom của mình và tùy chọn để bắt đầu một đăng ký mới:
Tạm dừng đăng ký
Không có cách nào để tạm dừng đăng ký Intercom của bạn, tuy nhiên, bạn có thể yêu cầu hủy đăng ký từ Cài đặt > Đăng ký > Thanh toán > Chi tiết thanh toán.
Nếu bạn thay đổi ý định và chọn đăng ký lại nền tảng trong tương lai, tất cả thông tin đã lưu trữ trước đây của bạn sẽ được bảo tồn vì việc hủy đăng ký sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào (tìm hiểu cách xóa dữ liệu không gian làm việc của bạn).
Một số tính năng, như tin nhắn gửi đi và Trung tâm Trợ giúp của bạn, cũng sẽ tự động tạm dừng ngay khi đăng ký của bạn trở nên không hoạt động. Nếu bạn quyết định đăng ký lại sau này, tất cả những gì bạn cần làm là kích hoạt lại các tính năng này.
Hợp đồng
Nếu bạn đang ở trong một hợp đồng, bạn cần nói chuyện với Quản lý Tài khoản của mình về việc tạm dừng hoặc hủy đăng ký của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Điều gì xảy ra nếu tôi hủy đăng ký Intercom?
Điều gì xảy ra nếu tôi hủy đăng ký Intercom?
Bạn sẽ vẫn có quyền truy cập vào tài khoản Intercom của mình cho đến ngày gia hạn tiếp theo, nhưng bạn sẽ mất quyền truy cập sau ngày đó. Chúng tôi sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào của bạn nhưng nó sẽ không khả dụng cho bạn cho đến khi bạn bắt đầu một đăng ký mới. Bạn chỉ có thể truy cập cài đặt Intercom của mình và xem tùy chọn để bắt đầu một đăng ký mới:
<