「顧客が任意のメッセージを送信」トリガーを使用して、より強力で柔軟な自動化を構築し、受信会話に対応します。

このトリガーを使用する一般的な例としては、特定のキーワードが顧客のメッセージに含まれている場合に会話データを設定したり、会話をタグ付けしたりすることが挙げられます。

Fin AI Agent > ワークフローに移動し、新しいワークフローをクリックします。

ゼロから作成を選択し、「顧客が任意のメッセージを送信したとき」のトリガーを使用します。