デスクに戻るのを待たずにユーザーまたは訪問者に返信することができます。iOS用Intercom ConversationsとAndroid用Intercom Conversationsのモバイルアプリを使えば、移動中に会話に迅速に返信することが可能です。

簡単にメモを追加したり、会話をタグ付けして割り当てたり、マクロを適用したり、顧客のプロフィールページを表示することができます。

あなたに割り当てられた会話は「自分」ボックスにあり、「未割り当て」ボックスではすべてのオープンな会話を確認できます。

定期的に会議の間を移動していても、受信箱に目を配る必要がある場合、モバイルプッシュ通知を設定すべきです。これにより、重要な新しいメッセージを見逃すことがなくなります。
​

作成画面からマクロ、