営業チームやサポートチームは、トリアージ後に会話の割り当てを行う、特定の方法でタグ付けする、返信してスヌーズするなど、受信トレイから行う操作を繰り返し行うことがよくあります。マクロを使用すると、これらの操作をワンクリックで最適化でき、柔軟性を保ちながら個人的な体験のためにそれらを微調整することもできます。
マクロの作成方法
マクロは、インボックスまたはワークスペースの設定の2か所で作成および管理できます。
インボックスから
コンポーザーの ⌘/Ctrl
K
やアクションアイコンを使用して、新しいマクロを作成を検索します。
ここでマクロの管理を検索すると、マクロ設定ページへのショートカットが表示されます。