Fin AIエージェントは、あなたの全体的な自動化ソリューションの重要な部分です。AI生成の回答やあなた自身のカスタム回答を利用して、人間と自動サポートのシームレスな連携を実現できます。

Finは、高度に構造化された回答が必要な場所でカスタム回答を使用できます。これにより、特定の表現、フォーマット、またはフォローアップアクションを持つ質問に対する回答を制御できます。これらは公開されたナレッジベースの情報に依存せず、対象読者に非常に特化したものになります。

カスタム回答はデフォルトでは無効になっており、「コンテンツソースの管理」の下にあるカスタム回答を使用するを選択して、ワークフロー内のFinステップから有効にする必要があります。

顧客がプロジェクトをエクスポートする前に透かしを削除したいと考えていますが、これは有料プランでのみ可能です。カスタム回答を設定して、異なるプランの顧客に対応するようにできます。

ブランチを使用すると、Finは顧客が有料プランにいるかどうか