IntercomのInstagram統合により、InstagramからのプライベートメッセージをIntercomの受信トレイにルーティングできます。つまり、お客様は最も便利な方法で連絡を取ることができ、一方で全てのお客様とのコミュニケーションを一箇所にまとめて、Intercomでの自動化を活用することができます。
Instagramメッセージを適切なチームまたはチームメイトに自動的に割り当てます。
あなたにメッセージを送った誰もがリードまたはユーザーとしてIntercomに追加されます。
Intercomの受信トレイから直接Instagramメッセージに返信します。
Instagramは、AdvancedプランまたはExpertプランで利用可能な無料アプリです。
必要なもの
Instagramビジネスアカウントが必要です。
Instagramビジネスアカウントは、管理者またはモデレーターであるFacebookページにリンクされている必要があります。それらをリンクする方法についてはこちらをご覧ください。
Instagramアカウントで接続されたツールへのメッセージアクセスを許可します。
Intercomに接続するFacebookページおよびInstagramビジネスアカウントにアクセスできるFacebookアカウントにログインします。
Instagramアプリをインストールする
InstagramはIntercom App Storeにあります。今すぐインストールをクリックして、あなたのIntercomワークスペースに追加します：
