IntercomでのSMSの費用はいくらですか？

SMSアドオンを購入した場合、月額料金は、アクティブ化した電話番号の数と前回の請求月における「送信/受信したSMSセグメント」の使用量に依存します。各国のこれらの指標の価格を確認してください。

SMSの使用量は、Intercomに関連付けられたTwilioサブアカウントによって送信または受信されたSMSセグメントの数に基づいて計算されます。Twilioサブアカウント内のIntercom以外の電話番号からのSMS使用量も含まれます。

現在の電話番号を使用できますか、それとも別の番号を選ばなければなりませんか？

SMSを送信したい国ごとに新しい番号を選んでアクティブ化する必要があります。

これはIntercomプランに依存します。Messengerを通じてサポートチームにお問い合わせください。Twilioから既存の番号を移行できるかどうかをお知らせします。

移行はTwilio側で行われます。こちらが必要なドキュメント（番号移行のリクエスト を参照）をTwilioチームに提出してください。彼らが完了したことを確認したら、Intercomでの最終更新をサポートします。

注意: 番号は、私たちがサポートしているタイプと同じである必要があります。例：米国 - フリーダイヤル、カナダ - 市内番号、オーストラリア - 携帯番号。Intercomに番号を移行する場合、その番号を使用している他の統合（音声通話など）はサポートされません。

いいえ - テストワークスペースでSMSを有効にすることはできません。SMSは、SMSサブスクリプションのあるライブワークスペースでのみ使用できます。