ウェブサイトにMessengerをインストールするのは数分しかかかりません。インストール後、訪問者やリードを顧客に挨拶したり、チャットしたり、変換することができます。
訪問者/リードとユーザーの違い
ウェブサイトの訪問者は、Messengerを通じてコミュニケーションを取ることでリードとなり、一方でユーザーはウェブサイトやアプリにログインしています。主な違いは、あなたが彼らについて知っている情報量です。ログインしているユーザー向けにIntercomをインストールする場合は、このガイドを使用してください。
Messengerをインストールするには、Intercomのトライアルまたはサブスクリプションが必要です。
ウェブ上の訪問者およびリード向けの初期Messengerインストール
インストール方法を選択する前に、ウェブサイトの要件を考慮してください：
すべての訪問者がアクセス可能な標準的なウェブサイト - ログインしている訪問者とログインしていない訪問者の両方にMessengerを提供したい場合に選択します。
ログインユーザーに限定された標準的なウェブサイト - Messengerへのアクセスを認証済みユーザーのみに制限したい場合に選択します。
シングルページアプリケーション（SPA）のインストール - ウェブサイトがシングルページアプリケーションとして構築されている場合にこの特定の方法を使用します。
最初に [設定] > [Messenger] > [インストール] に移動し、Web用にインストール を選択します。
