Intercomの受信トレイ内では、多様なチャンネルを提供しており、お客様がどこにいてもサポートを提供することができます。

このオールインワンのアプローチにより、チームにとってシームレスでスケーラブルな体験を維持しながら、お客様の好みに合わせた対応が可能です。

すべてのチャンネルは、Intercomワークスペースの「設定」＞「チャンネル」から設定およびカスタマイズできます。以下のものが含まれます：

以下では、これらの各チャンネルについてさらに詳しく説明します。 👇