最初のステップは、すべての実装担当者がIntercomにアクセスできることを確認することです。これは通常、すでにIntercomを認識している少数のチームメンバーです。これには以下が含まれます：

そこから、サポートチームメンバーをIntercomに追加するための計画を作成します。

以下の流れをお勧めします：

サポートチームメンバーをIntercomに招待する（ステップ2）と、メール通知がトリガーされます。そのメールを受け取ったときに適切なコンテキストを提供したいと考えています。また、アカデミーコースを受講する（ステップ3）には、Intercomに既存のアカウントが必要です。サポートチームにアカデミーを修了する十分な時間を与え、その間、実装担当者はワークフローを構築することができます。

以下は、必要に応じて使用して調整できるテンプレートです。これをメールや内部コミュニケーションツールの投稿作成に使用してください。

こんにちはチーム 👋

ご存知の通り、[日付を挿入] からIntercomを主要なチャットツールとして使用開始します。